Polityka Prywatności
Obowiązuje od: 1 stycznia 2024 r. | Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2025 r.
- Firma:
- ProLam Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
- Adres:
- ul. Dębowa 1C, 47-303 Krapkowice, woj. opolskie
- NIP:
- 1990127584
- REGON:
- 521312383
- KRS:
- 0000953187
- Forma prawna:
- Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
- Kapitał zakładowy:
- 50 000,00 zł
- Strona www:
- www.deepsee.pl
- E-mail:
- info@deepsee.pl
1Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.deepsee.pl (dalej: „Serwis"), prowadzonego przez ProLam sp. z o.o. (dalej: „Administrator").
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszej Polityki Prywatności.
2Zakres i cel przetwarzania danych
Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówień i umów sprzedaży | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy | Do czasu przedawnienia roszczeń (5 lat) |
| Obsługa reklamacji i zwrotów (30-dniowa polityka zwrotów) | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy | Do czasu zakończenia postępowania + 1 rok |
| Wystawianie faktur i dokumentów księgowych | Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Kontakt przez formularz lub e-mail | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes | Do czasu zakończenia korespondencji + 1 rok |
| Marketing bezpośredni (newsletter) | Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda | Do wycofania zgody |
| Analiza ruchu w Serwisie (cookies analityczne) | Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda | Do wycofania zgody / wygaśnięcia cookie |
| Bezpieczeństwo systemu i zapobieganie nadużyciom | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes | Do 12 miesięcy od rejestracji zdarzenia |
3Rodzaj przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzania Administrator może zbierać następujące kategorie danych:
- dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma;
- dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu;
- dane adresowe: adres dostawy i/lub rozliczeniowy;
- dane transakcyjne: historia zamówień, metoda płatności (bez pełnych danych karty);
- dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, pliki cookies.
Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych (tzw. danych wrażliwych).
4Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek) – niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu Użytkownika. Wyróżniamy:
- Cookies niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie Serwisu (sesja, koszyk zakupowy); nie wymagają zgody.
- Cookies analityczne – pozwalają mierzyć ruch i sposób korzystania z Serwisu (np. Google Analytics); wymagają zgody.
- Cookies marketingowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam; wymagają zgody.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub wycofać wcześniej wyrażoną zgodę za pośrednictwem panelu zarządzania cookies dostępnego w Serwisie. Wyłączenie cookies może ograniczyć niektóre funkcje Serwisu.
5Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie:
- operatorom płatności elektronicznych – w celu realizacji transakcji;
- firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia zamówienia;
- dostawcom usług IT i hostingowych – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych;
- biurom rachunkowym – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości;
- organom państwowym – wyłącznie na żądanie uprawnionych instytucji i w granicach przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.
6Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane osobowe Użytkowników są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.
7Prawa Użytkowników
Na podstawie RODO każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu – uzyskanie informacji o przetwarzanych danych (art. 15 RODO).
- Prawo do sprostowania – poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO).
- Prawo do usunięcia – tzw. „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
- Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO).
- Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
- Prawo do wycofania zgody – w każdym momencie, bez wpływu na przetwarzanie sprzed wycofania (art. 7 ust. 3 RODO).
Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw należy kierować na adres e-mail: info@deepsee.pl. Administrator odpowie w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.
8Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym:
- szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL/TLS (certyfikat HTTPS);
- kontrolę dostępu do systemów informatycznych;
- regularne tworzenie kopii zapasowych danych;
- szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych.
9Linki do zewnętrznych serwisów
Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich (np. portali społecznościowych). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego.
10Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, wytycznych organów nadzorczych lub sposobu działania Serwisu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem komunikatu w Serwisie lub wiadomości e-mail (jeśli podali adres e-mail).
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: www.deepsee.pl/polityka-prywatnosci.
11Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: info@deepsee.pl
- Adres korespondencyjny: ProLam sp. z o.o., ul. Dębowa 1C, 47-303 Krapkowice