gwarancja
deepsee
Każda kamera deepSee objęta jest dwuletnią gwarancją. Kupujesz pewny sprzęt od polskiego dystrybutora.
- ✓Wady fabryczne — defekty powstałe w procesie produkcji
- ✓Usterki techniczne — nieprawidłowe działanie bez ingerencji użytkownika
- ✓Naprawa lub wymiana — jeśli naprawa niemożliwa, wyślemy nowy egzemplarz
- ✓Bezpłatny serwis — koszty naprawy po naszej stronie
- ✗Uszkodzenia mechaniczne — upadki, uderzenia, zalania
- ✗Nieprawidłowe użytkowanie — niezgodne z instrukcją obsługi
- ✗Przegrzanie — przetrzymywanie w wysokich temperaturach lub na słońcu
- ✗Złe warunki przechowywania — temperatura poniżej 5°C lub powyżej 25°C
- ✗Wilgoć w złączach — podłączanie mokrych kabli lub portów
- ✗Samodzielne naprawy — ingerencja w podzespoły przez osoby nieuprawnione
- ✓Wady fabryczne — defekty powstałe w procesie produkcji
- ✓Usterki techniczne — nieprawidłowe działanie bez ingerencji użytkownika
- ✓Naprawa lub wymiana — jeśli naprawa niemożliwa, wyślemy nowy egzemplarz
- ✓Bezpłatny serwis — koszty naprawy po naszej stronie
- ✗Uszkodzenia mechaniczne — upadki, uderzenia, zalania
- ✗Nieprawidłowe użytkowanie — niezgodne z instrukcją obsługi
- ✗Przegrzanie — przetrzymywanie w wysokich temperaturach lub na słońcu
- ✗Złe warunki przechowywania — temperatura poniżej 5°C lub powyżej 25°C
- ✗Wilgoć w złączach — podłączanie mokrych kabli lub portów
- ✗Samodzielne naprawy — ingerencja w podzespoły przez osoby nieuprawnione
Krok po kroku
Jak zgłosić reklamację?
Wyślij e-mail na adres info@deepsee.pl z opisem usterki i numerem seryjnym kamery.
Po potwierdzeniu reklamacji spakuj kamerę i wyślij na nasz adres. Koszty wysyłki pokrywamy my.
Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
Naprawimy kamerę i odeślemy. Jeśli naprawa niemożliwa — wyślemy nowy egzemplarz.
dbaj o sprzęt
warunki użytkowania i przechowywania
Kamera działa prawidłowo w zakresie od -20°C do +60°C. Nie używaj w ekstremalnym upale ani mrozie.
Przechowuj w temperaturze od 5°C do 25°C, w suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego.
Ładuj wyłącznie oryginalną lub zalecaną ładowarką USB-C 5V. Przed podłączeniem upewnij się że złącza są suche.
Po każdym użyciu opłucz kamerę i kabel czystą wodą, wytrzyj do sucha i pozwól wyschnąć przed schowaniem.
Regularnie sprawdzaj stan baterii. Nie wystawiaj na ogień ani wysoką temperaturę. Utylizuj zgodnie z lokalnymi przepisami.
Nie ciągnij za kabel z dużą siłą. Po użyciu luźno nawiń i przechowuj w futerale EVA.
masz pytania?
skontaktuj
się z nami
Nasz zespół odpowie na każde pytanie dotyczące gwarancji i serwisu.